การเตรียมตัวก่อนเข้าพบผู้ฝากขาย by Coach Neab 4 months ago การทำงานกับผู้ขาย 0 โค้ชสอนว่า: การเข้าพบผู้ขายครั้งแรก คือตัวชี้วัดความเป็นมืออาชีพของนายหน้า ทำไมต้อง “เตรียมข้อมูล” ก่อนเข้าพบ โค้ชเน้นว่า ก่อนเข้าพบเจ้าของทรัพย์ นายหน้าต้องหาข้อมูลล่วงหน้า เช่น หมู่บ้านที่ตั้ง, ราคาตลาดในพื้นที่, ลักษณะทรัพย์ ฯลฯ เพื่อให้เข้าใจบริบทและพูดคุยได้อย่างมั่นใจ การไม่มีข้อมูล = เสี่ยงเสียความน่าเชื่อถือ การ “ยืนยันนัด” ที่ชัดเจน = สร้างความมั่นใจ โทรคอนเฟิร์มนัดหมาย พร้อมบอกวัตถุประสงค์ชัดเจน เช่น“จะเข้าไปดูบ้าน + พูดคุยเบื้องต้น ใช้เวลาประมาณ 30-40 นาที” การสื่อสารที่ชัดเจนทำให้เจ้าของทรัพย์รู้สึกสบายใจ ไม่กังวล ทำไมต้องนัด “ที่บ้าน” เท่านั้น? โค้ชย้ำว่า ไม่ควรนัดเจอลูกค้าที่ร้านกาแฟหรือที่อื่นเหตุผลคือ บ้านคือ “พระเอก” ของการขาย เมื่อเราได้เห็นทรัพย์จริง→ เราจะสามารถประเมินจุดเด่น-จุดด้อย→ พูดคุยเจาะลึกกับเจ้าของ→ เกิดความเข้าใจที่แท้จริงในสิ่งที่ต้องเสนอ ถามคำถามนี้เสมอ: “ลูกค้าอยู่ที่บ้านเองไหม?” ถ้าลูกค้าไม่ได้อยู่ที่บ้าน → ต้องเตรียมการสื่อสารให้มากขึ้นถ้าลูกค้าอยู่ที่บ้านเอง → พูดคุยตรงจุดมากขึ้น สร้างสัมพันธ์ได้เร็ว โค้ชฝากไว้ว่า“สิ่งสำคัญคือ ต้องสื่อสารชัดเจน, ตรงไปตรงมา, และ ‘ให้เกียรติผู้ขาย’ ในทุกครั้งที่เข้าไปพบ”
Join The Discussion