ประวัติการประกาศขาย และความผูกพันทางอารมณ์ของผู้ขาย by Coach Neab 4 months ago การทำงานกับผู้ขาย 0 เขียนโดย: โค้ชเนี๊ยบ – อดิศักดิ์ สถิตธำมรงค์ ก่อนจะรับฝากขายบ้านสักหลัง ผมไม่เคยมองแค่ตัวบ้านครับผมมอง “ประวัติการขาย” และ “ประวัติความสัมพันธ์” ระหว่างเจ้าของกับบ้านหลังนั้นด้วย ถามก่อนว่า… “เคยประกาศขายมาก่อนไหม?”“ขายเอง หรือใช้นายหน้าคนอื่น?”“มีข้อเสนอเข้ามาหรือยัง?”“ผ่านมาแล้วกี่เดือน?” คำถามพวกนี้ช่วยให้เรารู้ว่า…เรากำลังเริ่ม “หนังเรื่องใหม่” หรือกำลังเข้าไป “เขียนภาคต่อจากของเดิม” ถ้าเคยมีคนรับงานนี้มาก่อน แล้วขายไม่ออกเราต้องรู้ว่า เกิดอะไรขึ้น – ติดตรงไหน – เจ้าของคิดยังไงกับกระบวนการนั้น อีกเรื่องที่ผมให้ความสำคัญมาก คือ“บ้านนี้…คุณเคยอยู่ไหมครับ?” ถ้าเคยอยู่ และเป็นบ้านที่เขาผูกพันอารมณ์จะเป็นตัวกำหนดราคา ไม่ใช่ตลาดเจ้าของอาจตั้งราคาสูงเกินจริง เพราะ “เสียดาย” แต่ถ้าเป็นบ้านที่ซื้อไว้ปล่อยเช่า หรือลงทุนเขาจะ “คุยด้วยเหตุผล” ได้ง่ายกว่าและเราจะทำงานได้ไหลลื่นกว่าเยอะ สิ่งที่ผมอยากให้นายหน้าทุกคนจำไว้คือบ้านไม่ใช่แค่สิ่งปลูกสร้างมันคือ “เรื่องราว” ที่เจ้าของมีต่อมัน การที่เราถามคำถามเหล่านี้ ไม่ใช่เพื่อให้ข้อมูลแต่เพื่อ “ทำความเข้าใจเจตนา” และ “ประเมินว่าควรรับงานนี้ไหม” บางครั้ง…สิ่งที่ดีที่สุดคือ “ไม่รับ”เพราะมันไม่พร้อมจะขายจริง ๆ
Join The Discussion